各分支機構，各相關獲證組織： 
　　為了幫助企業培養卓越的管理者代表，確保持續改善企業管理體系績效，方圓標志認證集團決定于2009年11月3日至6日在海南省�？谑信e辦“獲證組織管理者代表培訓研討會”�，F將會議有關事宜通知如下： 
　　一、會議主題：《如何全面提升獲證組織管理體系水平》 
　　二、報到、會議時間及地點 
　　會議時間：2009年11月3日至11月6日（11月2日報到） 
　　會議地點：海口泰華酒店（�？谑袨I海大道泰華路2號，聯系電話：0898-66772990） 
　　三、參會人員：獲證組織管理者、管理者代表、管理體系負責人，方圓集團分支機構相關人員。 
　　四、培訓形式及內容 
　　本次會議班為期四天，將采取授課、經驗交流研討、考察等多種形式結合進行。其中，培訓及研討內容框架和講師介紹等詳見附件1。 
　　五、培訓費：1550元/人 
　　上述費用包括培訓費、資料費、2日-6日餐費、考察活動費等，未含住宿費、往返交通費等其他費用。 
　　六、聯系人及聯系方式 
　　方圓海南有限公司聯系人：廖雄戈（電話：0898-66504249，13876110638，傳真：0898-66761167，E-mail：hnfyb@21cn.com） 殷娜（電話：0898-66722929，13036013351） 
　　方圓集團總部聯系人：廖品華（電話：010-68717809，傳真號碼：010-68415033，E-mail：lph@cqm.com.cn） 付雨（電話：010-88411888轉618，傳真號碼：010-68415033，E-mail：fy@cqm.com.cn）
　　七、請各分支機構按培訓安排及時通知獲證組織。請各參培單位、分支機構于2009年10月23日之前，將參會回執通過傳真、郵寄或電子郵件等方式反饋給方圓集團海南有限公司或方圓集團總部。

　　附件：1. 培訓內容及講師簡介 
　　　　　2. 乘車路線 
　　　　　3. 參培回執

二零零九年九月二十九日　　

附件：1. 培訓內容及講師簡介 

一、培訓課程及研討內容 

（一）培訓內容：《全面提升獲證組織管理體系水平》 

　　1. 澄清戰略 戰略分析/戰略制定/戰略實施/質量戰略 
　　2. 再建目標 目標制定與分解/目標落實/目標考核 
　　3. 優化過程 
　　4. 控制風險 
　　5. 改進文件 解決“兩張皮”問題/優化文件框架/優化文件內容 

（二）研討內容： 

　　1. 獲證組織經驗交流 
　　2. 管理者代表的定位和作用 
　　3. 管理體系運行困惑的解決方案 
　　4. 獲證組織如何將管理體系工作與組織運營有機結合，等等 

二、培訓講師簡介 
　　鄢映輝：方圓集團客戶服務部部長，管理咨詢專家，管理改進服務團隊成員，清華大學MBA。多年的企業管理咨詢經驗，曾擔任大型集團公司企劃、經營管理等高層管理職務。曾為海航集團、中國醫藥集團、冀東水泥、中信旅游等提供公司戰略、集團管理模式、組織架構調整、績效管理、流程優化、全面預算管理等咨詢服務。 
　　邢學民：方圓集團客戶服務部高級管理咨詢師，管理改進服務團隊成員，北京交通大學MBA。多年從事企業管理咨詢和管理體系認證工作，曾為LG電子、歐力化工、希地環球、利豐汽車服務、青海油田等50多家企業提供服務。

附件：2．乘車路線 
　　方案一：乘坐飛機：到美蘭機場，乘機場大巴（或中巴）到終點站（民航大廈），再乘出租車到酒店（15元以下）；
　　方案二：乘坐火車：在火車站乘37路公交車到泰華路口站點下車，再換乘出租車到酒店（10元，或如步行10分鐘左右）；
　　方案三：乘坐輪船：到秀英碼頭，乘出租車到酒店（20-25元）；到新港碼頭，乘出租車到酒店（10元）。

附件：3. 方圓集團2009年第五期客戶延伸培訓班回執